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KVP - Kontinuierliche Prozessverbesserung und Stabilisierung – Seminar
Prozesse täglich besser machen
Prozesse müssen leben! Erst einmal nichts Neues. Damit aber über die reine Dokumentation von Verfahrensanweisungen oder Standard Operating Procedures hinaus auch ein Denken und Handeln in Prozessen gelingt, ist ein integriertes KVP-System erforderlich. KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) umfasst z. B. eine positive Fehler- und Lernkultur, leistungsfähige Methoden und Tools (u. a. Lean-Management, Kanban-Boards, 7V, 5S) sowie eine akzeptierte Rollen- und Gremienlandschaft (z. B. KVP-Teams). Im Ergebnis wird der Regelkreis-Gedanke zum Normalzustand und KVP im Unternehmen dauerhaft zum Leben erweckt.
Ihr Nutzen
- Bedeutung und Nutzen eines KVP-Systems verstehen
- Erkennen, welche Ziele und Kennzahlen für den Prozess wichtig und aussagekräftig sind
- Verschiedene Techniken selbst anwenden, um Schwachstellen des Prozesses zu erkennen und zu beseitigen
- Prozessteams und KVP-Meetings etablieren
- Denken und Handeln in Prozessen in der Organisation verankern
- Typische KVP-Fehler vermeiden
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Nächster Seminartermin
Seminarkennung
KPM IBO 103
Seminardauer
2 Tage
1.380,00 € 1.242,00 €
(Frühbucher bis 14.01.2025 inkl. MwSt. 1.477,98 €)
Weitere Termine auswählbar
Zielgruppen
Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, die sich für eine Prozessrolle qualifizieren möchten: KVP-Coach, -Koordinator, Prozessmanagement-Berater/-Experten, Prozessmanager, Prozessorganisator, -designer, -gestalter, -modellierer, -controller, -analyst, -auditor, -verantwortlicher, -eigner, -leiter.
Inhalte
Grundlagen der kontinuierlichen Prozessoptimierung
- Historie, Methoden und Vorgehen der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP)
- Prozesscontrolling als Regelkreis, PDCA-Zyklus
- Prinzipien Lean Management. Agile Werte
- Bestandteile eines KVP-Systems
Prozessziele und Prozesskennzahlen
- Strategische Prozessziele operationalisieren (Prozessqualität, -zeiten und -kosten)
- Definition von Prozesskennzahlen, Key Performance Indicators (KPI)
- Objective and Key Results (OKR)
- Prozesskennzahlentableau
Prozessleistungsmessung
- Automatisierte und personenbezogene Messverfahren, Eignung der Messverfahren
- Process-Mining, Prozessmonitoring, Multi-Moment-Monitoring, einmalige Erhebungen
- Kennzahlenworkshops, Prozessdatensammelplan, Prozesscockpits, Prozessreporting
- Adressatengerechte Aufbereitung von Prozesskennzahlen, Dashboards für Stakeholder
Prozessleistungsdiagnose
- Prozesskennzahlen Soll-Ist-Vergleich, Prozessaudit
- Statistische Prozesskontrolle, Streuung und Lage
- Methoden und Techniken zur Prozessleistungsdiagnose (PROSA-Technik, PROSOMA, FMEA)
- Bedeutung und Bestandteile von Kaizen
- 7 Verschwendungen (7V), Arbeitsplatzorganisation mit 5A
- Techniken der Ursachenanalyse, Five Whys
- Industrielle Optimierungsansätze, Push- und Pull-Prinzip, JIT, Poka Yoke
Prozessleistungssteuerung
- Kanban-Boards für KVP von Prozessen
- Organisation von Prozessteams und KVP-Workshops
- Steuerung und Kanalisierung von Sofort- und Projektmaßnahmen
- Simulation von KVP-Meetings
Organisation der kontinuierlichen Prozessoptimierung
- Aufgaben, Kompetenzen und hierarchische Einordnung von Prozessverantwortlichen, Prozessmanagern und (selbstorganisierten) Prozessteams
- Rollenprofile, Gemien und Governance-Struktur
- Entscheidungs-, Kommunikations-, Eskalationswege
- Gremien und prozessuale Verankerung von KVP
- Instrumente zur verbesserten Wahrnehmung von Prozessrollen
- KVP-Performance bestimmen mit dem KVP-Panel
Weitere Informationen
Für umfassende Kenntnisse in Prozessmanagement besuchen Sie die Prozessmanager Ausbildung mit ibo-Zertifikat.
Seminarbewertung
| Aktualität/Praxisbezug |   | 4.3 | |
| Seminarmethodik | | 4.3 | |
| Qualität der Unterlagen | | 4.2 | |
| Sicherheit und Kompetenz im Thema | | 4.7 | |
| Verständliche Vermittlung | | 4.6 | |
| Engagement des Trainers | | 4.7 | |
| Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung | | 4.8 |
Teilnehmerstimmen
Mir gefiel besonders, der roter Faden und die gute Führung durch die Präsentation. Gute Erklärung der Inhalte, sehr schlüssig und verständlich. Guter Mix aus Theorie und Teamarbeit.
Ernst-George Edwin
(Schwan Cosmetics International GmbH)
Rund um ein gelungenes Seminar. Die Kombination aus digitalen und analogen Medien via Zoom wurden sehr gut genutzt. Auch die Einbeziehung der Seminarteilnehmer und die Erarbeitung der Übungen am eigenem Beispiel war sehr gelungen. Vielen Dank.
Sabrina Ritter
(Alcedis GmbH)
Mir gefiel besonders das sehr persönliche und intensive Eingehen auf die eigene Struktur und die Möglichkeiten.
Erik Bagus
(Stadt Frankfurt am Main)
Besonders gefiel mir der intensive Austausch, die Methodenvorstellung und das Quiz zur Auflockerung.
Falko Kandulski
(Stadt Frankfurt am Main)
Die Kombination aus Theorie und Praxis sowie die Reflexion gefiel mir besonders. Außerdem wurden die Themen sehr verständlich erklärt.
Andre Molitor
(VOSS Automotive GmbH)
» alle Stimmen anzeigen
Die Übungen waren sehr praxisnah. Teilweise sehr fordernd aber sehr lehrreich.
Silvio Lemke
(Dataport AöR)
Mir gefiel besonders der Bezug, die Zusammenfassung, der Zusammenhang der Module. Das Gesamtbild war verständlich.
Stefanie Gehn
(Solufi GmbH)
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