Ishikawa-Diagramm

Mit dem Ishikawa-Diagramm werden insgesamt sieben grundsätzlich mögliche Ursachenbereiche systematisch abgeprüft und schrittweise verfeinert. Die festgestellte Abweichung ist dabei der Kopf, auf den die Ursachen wie eine Fischgräte zeigen. Das Ishikawa-Diagramm stammt aus der Automobilindustrie und verwendet folgende Ursachenbereiche, die sich größtenteils auch bei Projektabweichungen nutzen lassen:

Money (finanzielle Mittel)
Management (Steuerungs- und Führungsmängel)
Milieu (Ursachen im Umfeld)
Mensch (Ursachen beim Knowhow oder in der Zusammenarbeit der Beteiligten)
Maschine (fehlende Werkzeuge, Anlagen, PM-Software)
Methode (fehlerhafte Prozesse und Vorgehensweisen)
Material (ungeeignete Werkstoffe, Rohmaterialien)

Grafik zu Ishikawa-Diagramm

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