Seminar-Schnellfinder
Prozesse digitalisieren – Seminar
Prozessinnovationen umfassend und strukturiert gestalten
Prozessmanagement hat sich vielerorts als Enabler für mehr Performance und Effizienz etabliert. Die Digitalisierung stellt nun völlig neue Herausforderungen an "gute" und passende Prozessgestaltung. Volatiles Kundenverhalten wird die Regel, neue Wettbewerbssituationen entstehen ad hoc durch die Möglichkeiten digitaler Technologien. In einem solch fragilen Umfeld ist ein bewusster Umgang mit Prozessdigitalisierung erfolgskritisch. Kunden und Kundenerlebnisse entscheiden letztendlich über den Geschäftserfolg - digitale und analoge Prozesse müssen in Einklang gebracht werden. In diesem Seminar wird Ihnen das Rüstzeug vermittelt, Ihre Prozesse zu digitalisieren. Mit der BPM Tool-Suite unseres Partners Camunda erleben Sie als Teilnehmer:in direkt "live", wie wir Prozesse digitalisieren!
Ihr Nutzen
- Bedeutung der Prozess-Digitalisierung verstehen
- Begrifflichkeiten und Begriffsabgrenzungen kennenlernen
- Relevanz von digitalen und analogen Prozessen beurteilen
- Agile Methoden für die Prozess-Digitalisierung anwenden
- Prozesse digitalisieren: selbst vorbereiten und erleben
- Vorgehensweise zur Einführung digitaler Prozesse verstehen
Nächster Seminartermin
Seminarkennung
PROZD IBO 18
Seminardauer
2 Tage
1.590,00 €
(inkl. MwSt. 1.892,10 €)
Weitere Termine auswählbar
Zielgruppen
Führungskräfte und Mitarbeiter:innen in den Rollen Prozessmanagement-Berater/-Experten, Prozessmanager, Leiter Prozessmanagement, Prozessmodellierer, -analyst, -auditor, -verantwortlicher, -mitarbeiter, Anforderungsmanager (für Prozess-Digitalisierung)
Inhalte
Prozesse digitalisieren - Grundlagen
- Digitale Transformation als wesentlicher Treiber der Prozessdigitalisierung
- Wesentliche Begrifflichkeiten im Kontext der Prozess-Digitalisierung
- Bedeutung/Relevanz der Prozess-Digitalisierung in der Praxis
- Mega-Technologien der Prozess-Digitalisierung: Human Workflow Management, RPA, Process Mining
Methoden für die Gestaltung digitaler Prozesse
- Agiles Vorgehensmodell zur Prozess-Digitalisierung
- Identifikation passender und nicht passender (Teil-)Prozesse zur Digitalisierung
- BPMN und DMN als Grundlage für die Prozess-Digitalisierung
- Prototyping digitaler Prozesse in der Workflow-Plattform
- Kundenfokussierte Prozessgestaltung - digital UND analog
Einführungsstrategien für digitale Prozesse
- Spezifisches Vorgehensmodell zur Einführung digitaler Prozesse
- Change Management bei der Einführung digitaler Prozesse
Weitere Informationen
Für umfassende Kenntnisse in Prozessmanagement besuchen Sie die Seminarreihe Prozessmanager Ausbildung mit ibo-Zertifikat.
Seminarbewertung
| Aktualität/Praxisbezug |   | 4.4 | |
| Seminarmethodik | | 4.2 | |
| Qualität der Unterlagen | | 4.4 | |
| Sicherheit und Kompetenz im Thema | | 4.6 | |
| Verständliche Vermittlung | | 4.4 | |
| Engagement des Trainers | | 4.6 | |
| Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung | | 4.8 |
Teilnehmerstimmen
Mir gefiel besonders, dass mittels der Durchführung als Live-Webinar auf die aktuelle Lage spontan reagiert wurde. Außerdem war das Seminar sehr abwechslungreich und durch die strukturierte Durchführung konnte man sehr gut folgen. Auf Fragen wurde sehr flexibel reagiert und die Atmosphäre war sehr angenehm.
Janine Schulz
(Die Sparkasse Bremen AG)
Mir gefiel besonders, dass die Referenten gut waren und die vielen Praxisbeispiele gut übernommen werden können. Außerdem wurden individuelle Fragen aufgenommen und im Rahmen des weiteren Trainings beantwortet.
Michael Preu
(BITMARCK Software GmbH)
Besonders gefiel mir, dass die Zusammenhänge erklärt und gute Übungen bereitgestellt wurden.
Philip Goldhagen
(Evangelische Bank eG)
Mir gefiel besonders die offene Kommunikation während des Seminars.
Martina Wagner
(PSD Bank Rhein-Ruhr eG)
Mir gefielen besonders die von ibo vermittelten Inhalte.
Andreas Gelhaar
(BVV)
» alle Stimmen anzeigen
Die Grundlagen für Prozessbeschreibung und -optimierung wurden anschaulich vermittelt und es wurden gute Unterlagen für die weitere Beschäftigung mit dem Thema zur Verfügung gestellt. Die Entscheidungshilfe für die Digitalisierung bestehender Prozesse gefiel mir besonders gut, Es bestand eine gute Ausgewogenheit zwischen theoretischer Wissensvermittlung und Übung.
Daniela Koch
(IKK Classic)
Besonders gefiel mir die strukturierte Aufbereitung und Abbildung des Lerninhaltes in den Unterlagen. Außerdem gefiel mir die positive Darbietung der Seminarinhalte und die Einbindung der Teilnehmer. Das umfassende Fachwissen und die im Sinne der Erwachsenenpädagogik wohl geeignete Art des Trainers Inhalte aber auch Fragen der Teilnehmer souverän zu beantworten und in einem größeren Kontext zu erläutern gefiel mir ebenfalls.
Stephan Weigl
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